Wat klanten écht willen lezen (en dat is niet je productnaam)
Enthousiast keek hij me aan.Zijn ogen sprankelden nog na van het ongelooflijk-ingewikkelde-techneuten-verhaal dat ik met moeite had kunnen volgen. Ik glimlachte, want technisch ingestelde professionals die lós gaan over hun oplossing zijn eerder regel dat uitzondering in mijn dagelijks werk. Met dit type mens kan ik goed overweg: ze zijn to the point en blijven […]
Hoe zet jij je persona op het podium?
Een buyer persona bedenken kan (bijna) iedereen. De kunst zit in hoe je deze persoon laat meespelen in je strategie. Want zelfs ervaren marketeers verliezen hun persona’s soms uit het oog. Een blog wordt tóch geschreven vanuit de interne boodschap. Een whitepaper volgt vooral de structuur van de organisatie. En een websitepagina voelt meer als een […]
Waar ligt jouw klant ’s nachts wakker van?
Veel bedrijven luisteren beter dan ooit naar hun klanten. Er wordt samengewerkt, getest, bijgestuurd.Transparantie is de norm en de meeste organisaties hebben hun persona’s en klantinzichten goed op orde. En toch… in de hectiek van deadlines, campagnes en targets raakt de kern soms ondergesneeuwd. Juist daar schuilt het risico. Want in de snelheid van ‘meer […]
Als jij je verhaal niet vertelt, vertelt een ander het wel.
In elke markt geldt: er zijn altijd anderen die hetzelfde roepen als jij. Het verschil zit niet in wat je doet, maar in hoe je het vertelt. En als jij je verhaal niet deelt, pakt iemand anders die plek in. Stil zijn is geen optie. Je klant zoekt verhalen, zoekt bevestiging, zoekt een reden om […]