Zichtbaarheid stopt niet na de handtekening
Ik hoorde het deze week twee keer: “Een klant binnenhalen is niet zo moeilijk. Binnenhouden wél.” En dat klopt. Want zodra de handtekening staat, de onboarding is gedaan en het project loopt, verdwijnt de aandacht vaak. Niet uit onwil, maar omdat de focus alweer verschuift naar de volgende lead. Zonde. Want juist in die fase […]