Zichtbaarheid stopt niet na de handtekening
Ik hoorde het deze week twee keer: “Een klant binnenhalen is niet zo moeilijk. Binnenhouden wél.” En dat klopt. Want zodra de handtekening staat, de onboarding is gedaan en het project loopt, verdwijnt de aandacht vaak. Niet uit onwil, maar omdat de focus alweer verschuift naar de volgende lead. Zonde. Want juist in die fase […]
Regie, ritme en herkenning: de nieuwe partituur van communicatie
Je organisatie klinkt als een band met topmuzikanten. De strategie is helder: de directeur dirigeert de sessie en de muzikanten? Die zijn ervaren: marketeers, schrijvers/interviewers en andere specialisten haken geroutineerd aan. Toch verandert de akoestiek van de zaal. AI mengt nieuwe instrumenten, algoritmes draaien aan de volumeknoppen en het publiek luistert anders dan vroeger.Wie gehoord […]
Zichtbaar zijn is niet moeilijk. Relevant zijn wél.
Als klanten me bellen of het contactformulier op mijn website invullen dan melden ze vaak dat ze een ghostwriter zoeken. In het begin dacht ik dan nog: ze willen een boek laten schrijven. Nu weet ik beter. Ze zoeken meestal een tekstschrijver die ook kan interviewen. Voor een mooie klantcase, een goed artikel of om […]
LinkedIn niet meer relevant? Dat valt best mee
Hoe vaak hoor je mensen niet zeggen dat LinkedIn minder relevant wordt? Dat het een zakelijk Facebook is geworden? Te veel ruis, te weinig waarde. En inderdaad: soms voelt het ook zo. Als je tijdlijn weer vol stroomt met berichten die weinig met jouw business of persoonlijke interesse te maken hebben. Toch is het goed […]
Nieuwsbrieven? Alleen als ze iets opleveren
Heb jij ook zo’n hekel aan nieuwsbrieven? Ik wel. Zodra ik er eentje krijg waar ik niks mee heb, klik ik meteen op uitschrijven. Klaar. En door. Maar de enkele nieuwsbrieven die ik wél wil lezen? Die open ik. Ik lees de brief niet altijd helemaal. Maar scan de koppen, klik eens wat aan.Omdat er […]
Bouw niet op algoritmes, maar op een fundament dat van jou is
Afhankelijkheid maakt je kwetsbaar. Je communicatie staat of valt met keuzes die jij niet beheerst. En dat voelt vaak als schieten met hagel.Veel ruis.Weinig resultaat. Daarom is onafhankelijkheid zo belangrijk.Bouw aan kanalen die van jou zijn.Je website.Je mailinglijst.Je eigen events. Daar heb je controle.Daar kun je sturen. Social media zijn nuttig, maar niet genoeg.Zorg dat […]
Wat klanten écht willen lezen (en dat is niet je productnaam)
Enthousiast keek hij me aan.Zijn ogen sprankelden nog na van het ongelooflijk-ingewikkelde-techneuten-verhaal dat ik met moeite had kunnen volgen. Ik glimlachte, want technisch ingestelde professionals die lós gaan over hun oplossing zijn eerder regel dat uitzondering in mijn dagelijks werk. Met dit type mens kan ik goed overweg: ze zijn to the point en blijven […]