Ik kan er niets aan doen, maar soms ben ik teleurgesteld als ik mijn verzamelde nieuwsbrieven over marketingontwikkelingen lees. Of als ik een marketingevent bezoek. Hippe termen vliegen me om de oren. Alles is disruptief. Alles is revolutionair. Alles moet sneller, groter, slimmer.
En vaak hoor ik hetzelfde verhaal. Alleen anders verpakt.
Ik ben nogal nuchter. Natuurlijk kan ik genieten van een rake reclame of een briljant bedachte slogan. Zeker. Vakmanschap zie ik meteen. Maar de manier waarop er soms over marketing wordt gesproken, voelt voor mij soms wat leeg. Alsof communicatie een soort magie is die je kunt oproepen met de juiste tool, het juiste framework of de nieuwste hype.
Terwijl het in de kern gewoon werk is.
Een metselaar stapelt stenen op elkaar. Niet willekeurig, maar volgens een doordacht verband. Zodat de muur niet omvalt. Een docent investeert op een willekeurige dinsdagmiddag misschien een uur extra in die ene ongemotiveerde leerling. Geen groot podium. Geen viral moment. Wel impact.
Worden daar opgehypete events over georganiseerd? Meestal niet.
Waarom doen we in communicatie dan soms alsof het theater is?
Overweldiging door mogelijkheden
De mogelijkheden zijn eindeloos. AI-tools, formats, kanalen, strategieën, contentmachines. Alles kan. En als ondernemer kun je het gevoel krijgen dat je overal iets mee moet.
Maar moeten is zelden een goede raadgever.
Een gebrek aan bereik is awt mij betreft niet altijd het grootste probleem. Een gebrek aan inzicht is dat wel. Als je niet weet wat werkt, blijf je maar produceren. Posten. Testen. Optimaliseren. En ondertussen groeit de onrust.
Terwijl wie weet wat werkt, daar simpelweg meer van kan doen.
Buzz zonder boodschap
“Hoe zorg je ervoor dat je post viraal gaat?” is een vraag die ik vaak hoor.
Mijn tegenvraag is: waarom zou je dat willen?
Wil je groots en meeslepend? Ben je de volgende Coolblue of IKEA? Dan hoort daar een andere ambitie bij. Maar veel van mijn klanten zijn mkb-ondernemers met een comfortabel team, een stevige klantenbasis en de wens om vooral te verdiepen. Relaties versterken. Nieuwe klanten aantrekken die echt passen. Niet per se honderdduizend views.
Viraal gaan is geen strategie. Het is een uitkomst. En meestal een toevallige.
Buzz zonder boodschap kost energie. Mensen voelen het als iets bedoeld is om te scoren. Het ziet er misschien indrukwekkend uit, maar het bouwt zelden duurzaam vertrouwen op.
Solide merken zijn zelden hysterisch
Kijk naar HEMA. Naar IKEA. Naar Coolblue. Ze veranderen heus wel. Ze spelen in op emoties die leven. Ze zijn wendbaar. Maar ze blijven herkenbaar. Je weet wat je krijgt. Ze zijn als een solide schip op zee. Geen paniek bij elke golf.
Dat is geen saaiheid. Dat is consistentie.
En consistentie wordt soms onderschat.
In een wereld waarin iedereen met een paar prompts een strak stuk tekst kan genereren, wordt het onderscheid niet gemaakt door wie het gladst schrijft. Maar door wie het duidelijkst positioneert.
Wat zeg je wel.
Wat zeg je niet.
Voor wie ben je er.
En voor wie bewust niet.
Echt in een tijd van AI
Misschien wordt AI het nieuwe normaal. Misschien verschuift onze definitie van “echt”. Maar empathie, inzicht en koersvastheid blijven menselijk.
Communicatieadvies gaat wat mij betreft niet over meer doen. Het gaat over beter kiezen. Over blijven wie je bent, met oog voor de ontwikkelingen in medialand en in de wereld.
Omarmen wat waarde toevoegt.
Precies zijn in wat je belooft.
Eerlijk zijn over wat je niet bent.
Dat is minder spectaculair dan een viral campagne. Maar vaak wel effectiever.
Stop met viraal willen gaan. Start met relevant zijn.
Ik wil je niet meeslepen in de volgende hype. Ik wil je wakker houden. Voor zover dat nodig is.
Blijf bij je product. Blijf bij je dienst. Houd stug vol in wat je aanbiedt. Durf te experimenteren, zeker. Maar verloochen nooit wie je bent en waar je voor staat.
Communicatie is geen spektakel.
Het is structuur, inzicht en consistentie.
En in een hysterische tijd is nuchter blijven misschien wel de meest strategische keuze die je kunt maken.
Viraal gaan is geen strategie. Relevant zijn wel. Wie zichtbaar is bij de juiste mensen, met een verhaal dat klopt, bouwt aan duurzame groei in plaats van vluchtige aandacht.